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備戰2019節日季營銷指南 趨勢分析+營銷廣告技巧

Ningkailun  ?  ?  原文鏈接

原創:YinoLink易諾  

來源:YinoLink周5出海

節日季可謂是每年最神奇的時刻之一。對于購物者而言,節日季的主旨是為所愛的人找尋稱心如意的禮物。這意味著賣家必須敏銳地洞察購物者的心意,并利用合適的工具幫助他們得償所愿。

下面這份實用的節日季營銷指南,助您在今年節日季中創造營銷佳績!

據 Facebook IQ 數據顯示,全球節日季購物呈現 6 大趨勢:

1、節日季購物群體的規模正在擴大,購物狂歡也開始得更早(2018 年,43% 的購物者在 11 月或更早之前就開始了節日季購物;尤其在黑色星期五期間,50% 消費者在 12 月 3 日之前就完成了。)

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2、消費者對購物體驗要求越來越高 (據 Facebook 內部數據顯示,全球 85% 的節日季購物者使用移動設備購物時至少遇到過一次問題。而消費者是不太愿意在購物過程中遇到任何不便或阻力。節日季期間更是如此,70% 的消費者會容易選擇購物流程便捷的渠道或平臺)

3、快拍正成為新的購物窗口(社交媒體平臺成為新的購物窗口:消費者喜歡在這里尋找購物靈感和創意。)

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4、消費者依然熱衷實體店購物

盡管去年全球電商銷售額增長了 18%,但 3 萬億美元的線上銷售額僅略高于零售市場總額的 15%。

42% 的美國節日季購物者表示,他們在實體店購物是為了體驗節日氣氛;27% 的美國節日季購物者表示,他們在實體店購物是為了與家人共度時光。

 5、大型購物活動已席卷全球

促銷季的影響力正在持續擴大,如果品牌只關注節日季的一兩個購物高峰期,就有可能錯失良機。

從 2017 年—2018 年節日季,黑色星期五和網購星期一的購物量分別增長了 9% 和 15%。起源于中國的雙十一購物節同期的購物量增幅則高達 25%。

6、消息功能可促進忠誠度

全球節日季購物者熱衷使用消息與商家溝通的主要原因如下:48% 的消費者為了獲取更詳細的商品信息;43% 的消費者為了購買商品;37% 的消費者為了獲取店鋪的信息,65% 的節日季購物者表示,如果能通過消息與商家溝通, 他們更有可能購物。

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介紹了節日購物的 6 大趨勢,下面帶大家了解下針對節日季購物,作為賣家應該怎樣準備才能創造營銷佳績。

作為賣家,我們應該牢記重大節假日時間,并在此日歷上標注節日季營銷活動及啟動日期。11、12 月份節假日較多,作為賣家一定要提前準備!

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在不同的階段應該做不同準備,主要分為前期準備、宣傳造勢、最大限度提升銷量、節后四個階段,具體準備內容參照下圖。

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如今,節日季促銷時間已從十月底延伸到了次年一月。雖然這段時間的競爭確實很激烈,但如果商家計劃妥當并占得先機,就可能在此期間賺到豐厚的利潤。那作為賣家,在節日季我們應該怎樣做呢?下面一起來看下購物高峰期分析和營銷策略。

購物高峰期分析和營銷策略

購物高峰期通用營銷策略

購物高峰期通用營銷策略一般分為以下幾點:

1、早早開展大力度優惠活動,盡量延長高峰期

2、利用“限時優惠”等內容營造緊迫感(注意:限時優惠信息要是真實的,折扣不能低于 50%,詳情點擊 Facebook 官方推出廣告違規熱點解讀)

大規模的限時搶購活動不僅能夠提升轉化量,還能增加在節日季剩余時間內開展再營銷的受眾數量。

購物高峰期內開展整點秒殺活動有助于增加回頭客,吸引他們繼續逛店探索您的促銷商品

3、滿減促銷

滿減促銷活動能夠增加平均訂單價值 AOV)。鼓勵消費者湊單以便享受更大額度的折扣優惠, 這能幫助您促進銷量增長

提供零門檻贈品或包郵服務來推動銷量。人人都喜歡“免費”贈品和包郵

針對“捆綁”商品提供折扣優惠。將類似或 配套商品捆綁在一起銷售,以便增加平均訂單 價值

4、零售 (適合有網站和線下門店的賣家)

利用個性化的廣告重點宣傳您的各個零售網點, 吸引客戶進店消費

針對“線上下單,線下自提”的購物體驗提供 額外的折扣優惠,以便減少物流運輸成本

5、提高顧客的忠誠度

為忠實客戶和老客戶提供早享優惠

利用再營銷折扣碼吸引“黑五周”購物者再次進店購物

提供貼心的退貨政策,培養客戶忠誠度

6、通過 Facebook Messenger 智能助手開展營銷

7、全面布局跨境市場(黑色星期五已成為全球性購物狂歡節,做營銷也可以進軍美國 / 加拿大、歐盟地區和亞洲)

8、不要頻繁更改預算和策略,營銷活動應在上線前一個月便全盤鎖定(經常修改營銷活動,會讓消費者對你的品牌產生負面情緒)

9、靈活設置優惠活動,在高峰期過后繼續表現出色的優惠活動

10、所有促銷渠道的折扣優惠信息應保持一致

11、確保折扣優惠具有競爭力(節假日是營銷活動的扎堆日,如果你的活動不吸引人,會讓你白白花了推廣費,卻達不到預期效果)

購物高峰期廣告策略

1、利用 ABtest 了解哪種廣告創意更受消費者歡迎

2、增加預算,節日季要提高廣告的預算,這樣你的營銷活動才會覆蓋更多潛在消費者,從而提高轉化量(在主要購物高峰期前后開展營銷,提升廣告花費回報)

3、優化廣告創意(你的廣告使用的是多語言動態優化廣告嗎?你的落地頁本地化了嗎?如果沒有的話,抓緊優化,記?。汉玫膭撘獠拍墚a生好的廣告效果)

做好廣告優化

盡量提高靈活性(廣告系列預算優化、自動版位、版位素材定制、多語言動態優化、跨境多語動態廣告)

1、整合多種語言的受眾(利用多語言動態優化和跨境多語商品 信息庫)

在競拍激烈的市場充分利用所有版位來提高效率

2、嘗試使用廣告系列預算優化來簡化受眾定位(更易于管理, 預算調整更少)

3、包含“積極互動”的受眾(主頁互動參與者、Instagram 互動、參與者、網站訪客、由折扣用戶構成的自定義受眾)

競價和優化

1、在“黑五周”改為使用“點擊后 1 天”統計時間窗

2、針對實際業務目標優化

3、價值優化非常有助于提升廣告花費回報

4、不要使用覆蓋和頻次購買(競拍更便宜且更可靠)

5、不要設置競價上限,使用自動競價

6、測試不同的漏斗事件優化以提升交易量(查看內容 vs. 加入 購物車 vs. 購物)

7、投放自動化廣告,開展個性化營銷


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